相手の音声が自分の声として認識され、二重に書き起こしが表示されてしまう場合、
以下の設定の確認・変更を行うことで解消する可能性があります。
音声デバイスを使用する
Synclogでは、PCアプリで記録を行う際、書き起こし精度の向上のため、
ヘッドセットやヘッドホン・イヤフォンなどの音声デバイスのご利用を推奨しております。
また、以下のページを参照いただき、
ご利用の環境にて音声デバイスの設定が正しく行われているかご確認ください。
PCアプリの設定を確認する
ヘッドセットやマイク付きヘッドホン/イヤフォンなどの音声デバイスを
利用しているにもかかわらず、相手側の声を自分の声として書き起こしている場合、
ヘッドセットから聞こえる相手の声をマイクが再取り込みしている可能性があります。
この場合、アプリの設定で音声かぶりを解消する
エコーキャンセリング機能をオンにすることで解消します。
以下の手順にて、アプリの設定をご確認ください。
確認手順
- PCアプリを起動し、ログインする
2. 設定を開く
3. エコーキャンセリング機能を使用にチェックがついていない場合、
チェックを入れて保存をクリックする
PCのサウンド設定を確認する
Windowsをご利用の場合、サウンド設定を変更することにより解決する可能性があります。
設定の変更方法は、下記をご参照ください。
・Windows PCアプリで記録中、相手側の声が自分側に反映されてしまう