PCアプリを利用中に、
フリーズし操作できなくなった・異常終了した・固まって動かなくなってしまったなど、
適切な挙動を行わなくなった場合には、下記の操作により改善される可能性があります。
PCアプリの再起動
※操作方法は、PCアプリの再起動方法を参照くださいPCの再起動
PCアプリのアンインストール・再インストール
※操作方法はPCアプリ アンインストールする・PCアプリ ダウンロード/アップデートの方法を参照ください
上記の操作をお試しいただいても改善されない場合には、
以下の情報を添付のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
デバッグログ
※抽出方法はデバッグログファイルの取得方法を参照くださいエラーが表示されている場合は、該当画面のスクリーンショット