ダウンロードしたファイル（CSV）が文字化けして読めない

SynclogでダウンロードしたCSVファイルを開く際に、Excelなどで直接開くと
ファイルの文字コードの違いにより文字化けが発生する場合があります。

その場合、以下のいずれかの手順をお試しください。

　2. 上部メニューの データ タブをクリック

　3. 「テキストまたはCSVから」（または「テキストファイル」）をクリックし、
　　ダウンロードしたファイルを選択

　4. 設定画面が表示されたら、元のファイル のプルダウンから
　　「65001 : Unicode (UTF-8)」を選択し、 読み込み をクリック

　2. プログラムから開く →メモ帳を選択

　3. メモ帳のメニューからファイル → 名前を付けて保存 をクリック

　4. 保存画面の下部にあるエンコード（文字コード）を「UTF-8（BOM付き）」に変更して保存

　5. 保存したファイルをExcelで開く

上記を試してもファイルの文字化けが改善されない場合は、
社内のシステムまたはネットワーク管理者の方にご相談ください。