TOPよくある質問入力データの取り扱いについて
最終更新日 : 2026/02/18

入力データの取り扱いについて

Synclogに⼊⼒されたデータ(⾳声データ・書き起こししたテキスト等)は
すべてクラウド上に保存しております。

なお、情報漏洩につながるようなことが無いよう、開発及び運⽤体制を構築しています。


データが処理されるリージョンについて

目的 システム構成 国内 国外
Webサービス Amazon Web Service ✔️
要約・校正等AI 外部生成AIサービス※1 ✔️※2 ✔️

※1 外部生成AIサービスのデータ取扱いについては下記のポリシーをご参照ください。

※2 要約・校正等AIにおいて国内リージョンでのご利用をご希望の場合は、
  お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【要約・校正等AIの国内リージョンご利用について】

要約・校正等Aにおいて国内リージョンをご希望の場合、一部機能が制限され、
最新のプロダクト体験をご提供できない場合があります。

■安定性の違い
 国内リージョンは海外リージョンに比べ、サービス基盤のキャパシティ制限により、
 混雑時に一時的に利用しづらくなるリスクがあります。

■推奨方針
 サービスの安定稼働を最優先される場合は、
 海外リージョンの継続利用を推奨します。

■切替の目的
 データ自体は国内に保管されますが、
 「AI処理に伴う一時的な海外へのデータ転送」を禁止する規定など強い制約がない限りは、
 海外リージョンのままでもセキュリティ上の強度は変わりません。

上記をご了承のうえ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

外部生成AIサービスポリシー

Synclogでは、サービス提供にあたり複数の外部⽣成AIサービスを利⽤しています。
以下の生成AIを利用していますので、必要に応じてポリシーをご確認ください。

サービス提供者 プライバシー・セキュリティ関連ポリシー
Microsoft Azure OpenAI Service データ、プライバシー、セキュリティ
Amazon Web Service AWSプライバシー通知AWS Bedrock FAQsAWS Bedrock データ保護Amazon Translate データ保護

音声データの録音・保存について

音声データについては、クラウド上にアップロード自体を行わない設定をすることが可能です。

スペース設定 にて 録⾳をしない にチェックを⼊れることで、
⾳声をクラウド上に保管せずに書き起こしを⾏うことができます。
※書き起こししたテキストデータはクラウド上に保管されます

スペース設定_録音をしない.jpg

入力データのAI学習利用について

Synclogに入力された音声データ、及び、出力結果であるテキストデータは、
いずれもAI学習に利用致しません。
申請不要で常にAI学習に利用しない設定でSynclogをお使いいただけます。


その他Synclogで利用するクラウドサービス

Synclogでは、その他にも認証や監視、配信、分析において
サードパーティのクラウドサービスを利用しています。
プライバシーポリシーやセキュリティは、下記の表をご確認ください。

目的 サービス提供者 プライバシー・セキュリティ関連ポリシー
認証 Auth0 Auth0 プライバシーポリシーAuth0 Data Privacy and Compliance
メール送信 SendGrid Twilio SendGrid Privacy PolicySendGridセキュリティポリシー
監視 DataDog Datadog Privacy PolicyDatadog Security
Rapid7 Rapid7 InsightOps
Sentry Sentry Security & ComplianceSentry Privacy Policy

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