ブラウザでログイン後の各種設定についてご案内します。
ログイン画面からログインをお願いします。
ログイン URL :(ログイン URL は、別途管理者に通知しています)
ユーザーID :管理者が発行したユーザーID
パスワード :管理者が発行したパスワード

ログ一覧
自身の対応ログの一覧を閲覧することが可能です。管理者が[スタッフが他の全スタッフのログを閲覧できるようにする]をONにしていた場合、スペース内のすべてのスタッフのログが一覧で表示されます。

なお、管理者権限のあるアカウントはスペース内のすべてのログが閲覧可能ですが、プライベートモードで記録されたログは本人以外閲覧することができません。
画面右側の「フィルター」を展開し、上部の検索Boxで件名・タグ・ステータスなどで対象を絞り込んで表示することが可能です。

グループ管理
グループ管理画面ではグループの作成・アーカイブ・削除などグループに関連する操作を行うことが可能です。

※1. 権限ごとに操作可能な機能が異なりますので、詳しくはロールと権限(https://synclog.tayori.com/q/helpcenter/detail/547103/)をご確認ください
※2. グループマネージャーとメンバー権限では、未参加のシークレットグループは一覧には表示されません
※3. 管理者においても、未参加のシークレットグループに対しては操作可能な機能が限られております
各グループの設定については下記FAQをご確認ください。
グループ設定
https://synclog.tayori.com/q/helpcenter/detail/674485/
環境設定
アプリのダウンロードやSalesforce連携(※要申込)設定などを行います。
スタッフ用ページ右上のアイコンをクリックし、[環境設定]画面へアクセスします。

「最新版のアプリをダウンロード」をクリックして、アプリをダウンロードしてください。

「Salesforce連携設定」はSalesforce 連携をお申し込みの場合のみ表示されます。
本機能の利用には Enterprise プラン以上にご契約いただいている必要がございます。
連携方法は下記FAQをご確認ください。
Salesforce連携設定
https://synclog.tayori.com/q/helpcenter/detail/674605/
ヘルプセンター

Synclogヘルプセンターへアクセスでき、マニュアルやFAQなどご確認いただけます。
